İade & Değişim

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca **ambalajı açılmış kozmetik ürünlerde** cayma hakkı kullanılamaz. Bu kural hijyen gerekçesine dayanır ve ürün ayıplıysa uygulanmaz.

Süreç

• · Hesabınızdan ya da telefonla iade talebi açın
• · Kargo kodunu size ileriz, ürünü kargoya verin
• · Ürün elimize ulaşınca inceleriz
• · Uygunsa 3 iş günü içinde iade ederiz